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tra soddisfazione e valore (seconda parte) dott. Francesco Cuzzupoli* |
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Il concetto che deve necessariamente guidare il management è che uno stadio non può prescindere dal contatto e dal confronto con il territorio di riferimento poiché sono due termini che traggono valore dalla loro reciproca interazione, dalle loro relazioni di scambio: da una parte lo stadio viene identificato come una realtà socialmente evoluta in grado di veicolare valori positivi, dall'altra l'area territoriale diventa maggiormente attrattiva per i pubblici target in quanto aumenta sia la qualità attesa che la soddisfazione percepita e, di conseguenza, la competitività economica.
Sommario |
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* Neolaureato
in Scienze della Comunicazione con tesi sul Marketing della gestione integrata
degli stadi di calcio in Italia e in Europa. Ha contribuito alla stesura
dei contenuti e all'organizzazione di Sport Up 2004 "Be the player" e
di Sport Up 2003 " Chi comunica vince", convegni su new media e sport.
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